بروز رسانی سبد خرید...
راهنمای ارسال تیکت
به نام خدا
بعد از عضو شدن در سایت از بخش عضویت می توانید از این بخش استفاده نمایید.
ابتدا در سایت فروشگاه با نام کاربری و و گذر واژه مرتبط به خود وارد می شوید.
سپس در منوی بالا در فروشگاه آیکون "ارسال اطلاعات " را انتخاب نمائید.
حال پنجره جدیدی برای شما باز می شود، آیکون "طرح سئوال جدید" را انتخاب کنید، پس از انتخاب وارد محیط جدیدی مانند زیر می شوید، در اینجا نام گروه مورد نظر را انتخاب کرده و فیلد هایی مانند عنوان سئوال، متن سئوال را پر کرده و آیکون "ارسال"را انتخاب نمائید.
پس از ارسال سئوال صفحه ای برای شما باز می شود:
: این وضعیت بیانگر این است که تیکت شما هنوز بررسی نشده است، در لیست بررسی نشده ها قرار دارد و به زودی مورد بررسی قرار می گیرد.
: این وضعیت بیانگر این است که تیکت شما نیاز به بررسی بیشتری دارد.
: این وضعیت بیانگر این است که برای بررسی ایت تیکت نیاز به توضیح بیشتری از طرف کاربر دارد.
: این وضعیت بیانگر این است که بررسی شده و مشکل شما حل شده است.
: این وضعیت بیانگر این است که تیکت شما پا سخ داده شده است و قفل شده است.
سپس برای دیدن جواب بر روی سئوال کلیک کرده و تا اطلاعات کامل را ببینید.
حال پس از کلیک کردن بر روی سئوال محیطی برای شما قابل مشاهده است:
: این وضعیت بیانگر این است که تیکت شما هنوز بررسی نشده است، در لیست بررسی نشده ها قرار دارد و به زودی مورد بررسی قرار می گیرد.: این وضعیت بیانگر این است که تیکت شما نیاز به بررسی بیشتری دارد.: این وضعیت بیانگر این است که برای بررسی ایت تیکت نیاز به توضیح بیشتری از طرف کاربر دارد.: این وضعیت بیانگر این است که بررسی شده و مشکل شما حل شده است.: این وضعیت بیانگر این است که تیکت شما پا سخ داده شده است و قفل شده است.سپس برای دیدن جواب بر روی سئوال کلیک کرده و تا اطلاعات کامل را ببینید.
حال پس از کلیک کردن بر روی سئوال محیطی برای شما قابل مشاهده است:
در صورت تمایل جواب داده و تیکت به همین منوال ادامه پیدا می کند.
لازم بذکر است که هنگامی که تیکت شما جوابگویی می شود به شما ایمیل جهت آگاه رسانی فرستاده می شود .
لازم بذکر است که هنگامی که تیکت شما جوابگویی می شود به شما ایمیل جهت آگاه رسانی فرستاده می شود .
